Pogoji poslovanja
Ob registraciji obiskovalec dobi uporabniško ime ( enako kot njegov naslov elektronske pošte ) in geslo. Z registracijo obiskovalec postane uporabnik in s tem dobi pravico do nakupa.
Če izdelka ni na zalogi ga lahko naročite po telefonu. V tem primeru je rok dobave 5 - 14 dni.
Pri nakupu veljajo cene v trenutku potrditve naročila. Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Pridržujemo si pravico do spremembe tehničnih opisov brez predhodnega obvestila. Slike so lahko simbolične in ne odražajo vedno v celoti dejanskega stanja.
Plačilo
- z gotovino ob prevzemu ( po povzetju )
- po predračunu
Ponudnik kupcu izda račun na trajnem mediju z razčlenjenimi stroški. Naročilo je v elektronski obliki shranjeno na strežniku ponudnika in kupcu dostopen v vsakem trenutku v njegovem uporabniškem profilu.
Dostava
Plačilo ob prevzemu ( po povzetju ): Paket gre od nas še isti dan, seveda če je na zalogi in če je naročilo oddano in potrjeno dovolj zgodaj - do 14 ure. Pošiljka prispe večinoma naslednji dan, vendar najkasneje v 3 delovnih dneh. Pogodbeni partner za dostavo pošiljke je POŠTA SLOVENIJE. Plačilo po predračunu: Ko bo plačilo izvedeno in razvidno na računu, bomo paket poslali še isti dan. Pošiljka prispe večinoma naslednji dan, vendar najkasneje v 3 delovnih dneh. Pošiljko dostavi POŠTA SLOVENIJE.
Ponudnik bo blago dostavil v dogovorjenem roku. Ob odpremi pošiljke vam bomo poslali obvestilo, da smo blago poslali naprej.
Pri nakupu do 100 € se dostava zaračunava po ceniku Pošte Slovenija. Pri nakupu nad 100 € pa je dostava brezplačna.
Vračilo blaga
Kupec ima pravico vrniti izdelek v 8 dneh od prejema blaga. Blago mora vrniti nepoškodovano, v originalni embalaži. O vračilu blaga mora kupec pisno obvestiti ponudnika najkasneje v 8 dneh od prejetja blaga, in sicer po pošti ( TEHLA, d.o.o., Log 3, 4228 Železniki ) ali na E-naslov: info@tehla.si. Ponudnik vrne kupnino na kupčev transakcijski račun najkasneje v 15 dneh. Stroške dostave vračila blaga krije kupec sam.
Kupec lahko zahteva REKLAMACIJO, če je ponudnik poslal napačen izdelek, v napačni količini ali barvi. Kupec lahko blago reklamira v 8 dneh od nakupa ter zahteva zamenjavo oz. popravilo izdelka ali vračilo kupnine. Ob vračilu izdelka v reklamacijo mora kupec priložiti kopijo računa ter kratek opis zakaj blago vrača. Stroške pošiljanja izdelka v reklamacijo krije pošiljatelj sam. Pošiljke z odkupnino ne sprejemamo.
